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批發商基于SaaS模式數字化新零售的智能訂單管理系統應用

行業動態· 2021-03-31 18:27:18 1358

還記得一個關于生產力和生產之間管理的規律:科學技術是第一生產力,生產力狀況決定生產關系,生產關系反作用于生產力。生產關系對生產力總是從基本相適合到基本不相適合,再到基本相適合。這個規律在現在更是體現的淋漓盡致。

有這么一種場景:商貿企業特別是化妝品類的企業,現在銷售渠道多種多樣,產品和價格更是繁雜不堪,相關后勤人員的規模也是越來越大。

每天都有大量的客戶訂購下單,讓客服跟單員忙碌不已:一邊為業績好而欣喜,一邊卻手忙腳亂地將客戶訂單信息錄入Excel表格整理,錄入過程中還得不停翻開社交軟件查詢相關記錄。整理好后,提交給OA系統,往往又錯過了當日統計時間。老板也不能及時看到相關的經營數據報表不說,準確性也極不可靠。

客服跟單員抱怨,沒有良好的訂單管理軟件,讓工作事倍功半;

財務人員不爽,賬目混亂對不清楚,每天沉浸在明細賬出不來;

老板管理層頭痛不已,公司經營數據不準確和不及時,決策沒有依據,心里沒有底。

這種典型的手動處理訂單模式,已經嚴重阻礙了企業的發展,同時它也將傳統的訂單管理模式缺點暴露出來

1、 訂單多難管理,容易錯單、漏單,查詢困難;

2、 價格體系復雜,易造成混亂局面,效率低下;

3、 業績無法精準統計,老板不能掌握業務情況;

4、 對賬困難,容易大量耗用相關方的工作時間;

客戶訂單管理是客戶管理體系中重要的一部分,是客戶管理管理的有效延伸。

生產力不適合生產的需要,就需要采用新的科學技術來促進生產的發展。有什么好的解決方法呢?推薦使用易科訂貨訂單管理系統。

易科OMS智能訂單系統以多維度視圖呈現經營數據、訂單提交、審批、流程自定義等為特色,在幫助企業對訂單有效管控的同時,重塑智能訂單管理流程,讓訂單管理更智能、更科學,成為企業客戶管理體系里的硬核優勢,推動企業增長和客戶滿意度的提升!

四大優勢,重塑智能訂單管理新模式:

1、優化訂單處理流程,管理更高效

隨時隨地新建客戶,創建訂單,審核訂單,跟進訂單處理,全面優化訂單管理全流程,讓管理更順暢、更規范,效率更高。

2、全面沉淀經營數據,決策更科學

每個客戶訂單詳細記錄并實時留存,并提供訂單視圖、產品視圖、來源視圖、用戶視圖、日視圖等多種視圖方式,全面沉淀經營數據,老板全面了解公司業務,決策更科學!

3、多維度精準數據報表,數據更透明

根據訂單所屬、指定用戶、訂單狀態、訂單來源、產品類型、時間等進行篩選統計,分們別類自動生多維度數據報表,企業利潤構成、產品結構等更透明!

4、自動提醒功能,糾偏更及時

訂單具有提醒功能,如審核通過、失敗、作廢等,處理狀態報告使責任明確化,及時跟進,哪里出現問題,能快速找到問題所在,及時糾偏。

文章來源:http://www.healththroughhypnosis.com/industry/57.html

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